受講管理サイト【マニュアル-⑤】
【フレックス制】レッスン予約方法
フレックス制のオーダーメイドコースの方は、毎回お好きな曜日・時間帯でレッスンをご受講いただけます。毎月20日になると、翌月分のレッスン予約が可能となります。
① トップページの「予約」を押します。
② 予約可能なクラスが表示されるので、希望のクラスを選択します。
③ 予約内容を確認して「この内容で予約する」を押します。
個人クラスのみ表示するには？
オーダーメイドコースの方は少人数グループクラス・ビジネスグループクラスにもご参加可能なため、初期設定では予約可能なすべてのクラスが表示されます。個人クラスに限定して表示する場合は、次の通り操作してください。
【注意事項】
（例）月４回コースの生徒が３月のレッスンを１回キャンセルして、４月に受講振替する場合
予約可能レッスン数の確認方法
次の方法で、振替を含めて当月に何回レッスンを予約できるか確認できます。
＊必要に応じて受講方法をオンラインに変更してください。
オーダーメイドコースの方は少人数グループクラス・ビジネスグループクラスにもご参加可能なため、初期設定では予約可能なすべてのクラスが表示されます。個人クラスに限定して表示する場合は、次の通り操作してください。
① 上記の手順②の際に、画面下の「検索条件を変更」を押します。
② Lessonは「Order-Made」を選択し、「詳細な条件を検索する」を開いて予約状況を「予約可能」のみにチェックをつけます。最後に画面下の「検索条件で検索」を押します。
② 予約可能な個人クラスが表示されます。
【注意事項】
＊１ヶ月のキャンセル可能数は、合計４回（もしくは８回）までです。それを超えるキャンセル分に関しては、振替の対象とはなりません。
＊月内に既定回数分（４回もしくは８回）受講することが難しい場合も、まずは適当な時間帯にレッスンを予約し、合計４回（８回）分予約した後、不要なレッスンをキャンセルするようにしてください。そうすることで、キャンセルしたレッスンは１年間振替可能なレッスンとなります。キャンセル操作をされない場合、受講されたレッスンが規定回数に達していなくても、月が変わると前月の未受講分は振替できなくなりますのでご注意ください。
＊毎月１日（または２日）に、前月以前の振替レッスンを予約できるようになります。
＊振替レッスンを予約する際は、振替期限の近い振替から自動的に使用されます。
（例）月４回コースの生徒が３月のレッスンを１回キャンセルして、４月に受講振替する場合
次の方法で、振替を含めて当月に何回レッスンを予約できるか確認できます。
① 画面右上の「MENU」を押し、「契約情報」を開きます。
② 「残数」のところに示されている数が、当月に予約可能なレッスン数です。以下の例では７回分予約できます。
＊受講管理サイトでは振替期限日は表示されませんので、確認が必要な場合はお通いの学校の日本人スタッフまでお問い合わせください。